Conditions de service B2B
Conditions régissant l’utilisation de la plateforme CBBDigital et des services logiciels pour salons.
Prestataire et clients professionnels
CBBDigital LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA ; info@cbbdigital.us. Les nouvelles commandes sont proposées exclusivement aux entreprises et aux professionnels indépendants situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Suisse et dans les pays de l’UE/EEE effectivement activés lors de l’inscription et du paiement. La mention d’un pays en cours de préparation n’active pas les ventes. Nous ne vendons pas ces services aux consommateurs. Une dénomination commerciale, un contact autorisé, un pays d’établissement et des informations de facturation exactes sont requis. L’absence d’immatriculation à la TVA ne transforme pas en soi une véritable entreprise en consommateur. Pour les juridictions situées en dehors des États-Unis, l’approbation d’une commande en ligne requiert en outre la vérification de l’immatriculation officielle commerciale et fiscale, de l’identité de l’entreprise et de l’applicabilité du mécanisme d’autoliquidation (reverse charge) pour le service concerné. Les clients de l’UE doivent disposer d’une validation de TVA VIES ; les clients suisses doivent disposer d’un numéro IDE (UID) et d’un statut TVA (MWST) actif ; les clients du Royaume-Uni doivent disposer d’un numéro de TVA britannique ou d’une preuve d’entreprise/HMRC vérifiée. Un numéro UID ou CRN ne prouve pas à lui seul le statut au regard de la TVA ni l’éligibilité à l’autoliquidation. Une erreur d’API ou l’absence de justificatif n’active jamais le paiement et place le dossier en révision. Nous ne vendons pas aux demandes qui ne satisfont pas à la vérification. Les marchés en préparation nécessitent une activation distincte et ne sont pas dispensés de ces conditions.
Périmètre et délais
Barber, Coiffeur et Bellezza incluent l’intégration WhatsApp ; aucun service SMS ni forfait sans WhatsApp n’est proposé. Les préférences de notification des destinataires restent facultatives : l’achat d’un service compatible WhatsApp n’oblige pas les clients du salon à consentir à recevoir des messages. Les sites web monopages et multipages sont conçus sur mesure et ne sont pas en cours de développement. En raison de la demande, les nouvelles installations débutent 14 jours après l’acceptation de la commande. Il s’agit du début de l’installation et non d’une promesse de livraison achevée au 14e jour ; la commande acceptée précise le périmètre, la facturation, l’activation et les dates d’achèvement.
Prix, taxes et facturation
Les prix sont fixés de manière indépendante en USD et ne constituent pas une promesse de taux de change. Le prix du service affiché et toutes les taxes applicables sont confirmés lors du paiement hébergé par Stripe (Stripe Checkout) lorsque les paiements sont activés. Le mécanisme d’autoliquidation B2B (reverse charge) dans l’UE ou au Royaume-Uni ne s’applique que lorsqu’il est légalement approprié au regard de la prestation, du lieu d’imposition, du statut du client et des justificatifs fournis, y compris un numéro de TVA valide pertinent lorsque cela est requis. Un numéro de TVA ne constitue pas à lui seul une exonération fiscale universelle. Stripe Tax ne supprime pas nos obligations d’immatriculation, de facturation ou de déclaration fiscale.
Hébergement de site web et nom de domaine
Le forfait d’hébergement de site web peut inclure un nom de domaine .com standard non premium sélectionné ou exclure l’enregistrement d’un nouveau domaine pour 10 USD de moins par an. La clause détaillée « Sélection du domaine, hébergement et tarifs de renouvellement » ci-dessous régit les coordonnées du titulaire, la planification et les évolutions tarifaires ultérieures.
Publicité et cartes (Maps)
Le budget publicitaire et un mois de gestion constituent des éléments distincts payés ensemble. Les plafonds budgétaires déterminent le palier sur le serveur. Les périodes ultérieures nécessitent une nouvelle commande, sans rechargement automatique du budget. Le budget non dépensé et les frais sont rapprochés des dépenses réelles sur la plateforme, du travail livré et des droits légaux impératifs. La création et la complétion de profils de cartes sont soumises à l’éligibilité sur la plateforme et à la vérification de l’entreprise ; l’approbation, les résultats publicitaires et le classement ne sont pas garantis. Google Maps et Apple Maps sont pris en charge.
Protection des données et acceptation électronique
Le contrat commerçant comprend l’annexe relative au traitement des données au titre de l’article 28. Le représentant habilité accepte par voie électronique la version affichée ; le texte canonique, la version, l’empreinte numérique (hash), l’horodatage d’acceptation et les preuves de sécurité proportionnées sont conservés. Une case à cocher ordinaire n’est pas présentée comme une signature électronique qualifiée. L’entreprise contrôle les données relatives aux clients et au personnel de son salon ; CBBDigital les traite sur instructions documentées et contrôle séparément ses propres traitements liés aux comptes professionnels, à la facturation, à l’assistance et à la sécurité. Lorsque cela est requis, les instruments applicables de transfert international doivent être complétés avec les parties, modules et annexes appropriés avant le début de tout transfert restreint. Stripe utilise un instantané préservé de la commande passée en caisse.
Utilisation, sécurité et propriété intellectuelle
Conservez la confidentialité des identifiants, attribuez les autorisations du personnel de manière proportionnée et signalez sans délai toute suspicion d’utilisation abusive. Ne saisissez pas de données médicales ou relevant de catégories particulières, de pièces d’identité ni de coordonnées complètes de carte de paiement dans les champs ordinaires de rendez-vous ou de notes. L’entreprise demeure responsable de l’exactitude et de la licéité de ses propres contenus et instructions. L’accès au service n’entraîne aucun transfert des logiciels propriétaires du prestataire ni des droits de tiers.
Résiliation, remboursements et droits impératifs
Les abonnements automatiques se renouvellent comme indiqué dans la commande acceptée et dans Stripe Checkout, et peuvent être résiliés pour la fin de la période payée. Les commandes de services ponctuels ne se transforment pas en abonnements automatiques. Les prélèvements en double ou non autorisés, les prestations non livrées et les défauts matériels sont examinés et corrigés ou remboursés selon le cas. Le travail accompli et les frais réels de tiers sont pris en compte ; il ne peut être dérogé aux droits impératifs. Les règles de rétractation des consommateurs ne s’appliquent généralement pas à un véritable contrat B2B, mais un simple libellé ne peut priver le client de ses droits s’il a légalement la qualité de consommateur. Les périodes disponibles sont de 1 mois, 3 mois, 6 mois et 12 mois.
Responsabilité, litiges et obligations légales
Chaque partie demeure responsable de ses propres obligations. La fraude, la faute intentionnelle et toute autre responsabilité légalement non excluable ne sont pas exclues. Le droit du Wyoming et la juridiction compétente prévus dans le contrat commercial accepté s’appliquent sous réserve des lois impératives dérogatoires et des droits locaux opposables. Contactez info@cbbdigital.us pour toute question relative au service, demande en matière de confidentialité ou litige. Aucune exonération universelle d’impôt, de notification aux autorités de régulation, de désignation d’un représentant ou d’autres obligations légales n’est promise.
Sélection du domaine, hébergement et tarifs de renouvellement
Les abonnements Barber, Bellezza et Coiffeur coûtent 19.90 USD pour 1 mois, 54.90 USD pour 3 mois, 99.90 USD pour 6 mois et 189.90 USD pour 12 mois, hors taxes applicables. La création de site web coûte 149.90 USD (monopage) ou 299.90 USD (multipages). Le premier forfait annuel d’hébergement et le devis initial de renouvellement annuel s’élèvent à 34.90 USD / 49.90 USD avec un nom de domaine .com standard non premium disponible, ou à 24.90 USD / 39.90 USD sans nouveau domaine. L’acheteur peut refuser l’enregistrement ou connecter un domaine existant, sous réserve de la vérification du contrôle et d’une configuration DNS correcte. Aucun nouveau domaine n’est acheté sans la sélection de l’acheteur ni sans les coordonnées complètes, exactes et à jour du titulaire (nom/raison sociale, adresse postale, e-mail, téléphone) et toute autre information requise par le bureau d’enregistrement. L’acheteur est inscrit comme titulaire du domaine (registrant) ; CBBDigital achète le domaine convenu pour le compte de l’acheteur après sélection et confirmation de disponibilité. Les domaines premium et les autres extensions nécessitent un devis séparé. Le domaine, le logo, le thème et le contenu sont convenus lors d’un rendez-vous fixé d’un commun accord par e-mail ou WhatsApp ; cette prise de contact n’inclut pas d’envoi automatisé de messages WhatsApp. Ces tarifs annuels ne constituent pas une garantie de prix perpétuelle. Les hausses des coûts de personnel, de serveur et d’enregistrement/de renouvellement de domaine peuvent être répercutées en tout ou en partie lors d’un renouvellement ultérieur, le montant et la date d’entrée en vigueur étant notifiés avant le renouvellement avec la possibilité de ne pas renouveler. Le prix accepté est garanti pour toute la période payée à compter du paiement ; aucune augmentation rétroactive ni aucuns frais supplémentaires ne sont appliqués au cours de cette période. Les modifications ne réécrivent pas les commandes existantes ni les preuves de contrat acceptées.