إجراءات حذف البيانات وطلبات أصحاب البيانات
عمليات حذف أو إخفاء هوية بيانات العملاء وحسابات الأعمال.
تقديم طلب
تواصل مع المتحكم في بيانات الصالون بخصوص سجلات المواعيد/الموظفين، أو مع info@cbbdigital.us بخصوص سجلات الحسابات أو طلبات الخدمة أو السجلات الأمنية التي تتحكم فيها CBBDigital. اذكر النشاط التجاري المعني والسجلات/الطلب دون إرسال معلومات حساسة غير ضرورية. كما يتوفر مسار حذف الحساب الموثّق.
التحقق والتوقيت
نستخدم إجراءات تحقق متناسبة للتأكد من علاقتك بالحساب المعني أو بقناة الهاتف/البريد الإلكتروني. تتم معالجة الطلبات المقدمة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) دون تأخير غير مبرر، وعادةً في غضون شهر تقويمي واحد؛ ويتم توضيح أي تمديد قانوني خلال ذلك الشهر. تتم معالجة الحقوق المقررة بموجب القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP) والحقوق المنطبقة في الولايات المتحدة حسب الصلة. يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة، بما في ذلك مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (UK ICO).
الحذف، والإعادة، والاستثناءات
نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها أو إعادتها وفقاً لتعليمات المتحكم والقانون المعمول به. يمكن الاحتفاظ بسجلات المحاسبة والنزاعات ومنع الاحتيال والاحتفاظ القانوني الضرورية لغرض وفترة محددين؛ ولا يُعدّ ذلك حق نقض تقديرياً غير محدود. يتم التعامل مع النسخ الاحتياطية المقيدة بشكل منفصل ولا ندّعي أنها توفر محواً فورياً على مستوى السجل.
الخدمات المتصلة
يؤدي قطع الاتصال إلى إلغاء أو إزالة صلاحيات الوصول المخزنة للتكامل حيثما كان ذلك مدعوماً. يختلف استدعاء حذف البيانات الخاص بـ Meta (callback) عن إجراء الطلب المقروء بشرياً هذا. تتبع سجلات المزوّدين الخارجيين دور المزوّد والالتزامات المعمول بها. تخضع عمليات النقل الدولية لضمانات GDPR/UK GDPR ذات الصلة وملحق المملكة المتحدة (UK Addendum) حيثما كان ذلك مطلوباً.
النسخ الاحتياطية المدارة والاستعادة
تتبع النسخ الاحتياطية اليومية المدارة الجديدة سياسة تدوير مدتها 30 يوماً، مع الاحتفاظ بآخر نسختين صالحتين للاسترداد وأي حالات احتفاظ قانوني موثقة. تُستثنى الأرشيفات المسماة السابقة من هذا التدوير التلقائي وتخضع لمراجعة منفصلة للضرورة والحذف. أرشيفات النسخ الاحتياطي مقيدة الوصول؛ ولا يُعدّ ضغط ملفات ZIP تشفيراً. نحن لا نعد بمحو فوري على مستوى السجل داخل الأرشيف. قبل الاستعادة، يجب إعادة تطبيق سجلات الحذف وإلغاء الاشتراك في الإشعارات الحالية والتحقق منها قبل استئناف المعالجة؛ ولا تؤدي استعادة ملفات SQL/ZIP الخام إلى تنفيذ تلك الإعادة تلقائياً.
أوامر الإيقاف الـ 13
قائمة الأوامر الكاملة والدقيقة المطابقة لـ webhook هي: STOP, İPTAL, IPTAL, DURDUR, RET, UNSUBSCRIBE, ABMELDEN, STOPZETTEN, AFMELDEN, ARRET, ARRÊT, DESABONNER, DÉSABONNER. يتم توحيد حالة الأحرف والمسافات المحيطة. لا يتطابق إلا الأمر الكامل؛ ويتم فحص النص الوارد بشكل عابر ولا يتم الاحتفاظ به في سجلات webhook.