Procédure de suppression des données et de demande des personnes concernées
Procédures de suppression ou d’anonymisation des données des clients et des comptes professionnels.
Soumettre une demande
Contactez le salon responsable du traitement pour les dossiers relatifs aux rendez-vous et au personnel, ou écrivez à info@cbbdigital.us pour les dossiers de compte, de commande de service ou de sécurité contrôlés par CBBDigital. Indiquez l’entreprise concernée ainsi que les données ou l’objet de votre demande, sans transmettre d’informations sensibles inutiles. Le parcours authentifié de suppression de compte est également disponible.
Vérification et délais
Nous procédons à une vérification proportionnée de votre lien avec le compte concerné ou le canal téléphonique/e-mail. Les demandes relevant du RGPD et du UK GDPR sont traitées dans les meilleurs délais et normalement dans un délai d’un mois calendaire ; toute prolongation légale est motivée au cours de ce mois. Les droits prévus par la LPD suisse et les lois américaines applicables sont traités selon leur pertinence. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, y compris l’ICO au Royaume-Uni.
Suppression, restitution et exceptions
Nous supprimons, anonymisons ou restituons les données conformément aux instructions du responsable du traitement et au droit applicable. Les documents nécessaires à la comptabilité, à la gestion des litiges, à la prévention de la fraude et aux obligations de conservation légale peuvent être conservés pour une finalité et une durée déterminées ; cela ne constitue pas un droit de veto discrétionnaire illimité. Les sauvegardes à accès restreint sont gérées séparément et ne sont pas présentées comme permettant un effacement instantané au niveau d’un enregistrement individuel.
Services connectés
La déconnexion révoque ou supprime les accès d’intégration enregistrés lorsque cela est pris en charge. Un rappel (callback) de suppression de données Meta est distinct de la présente procédure de demande lisible par l’homme. Les enregistrements des prestataires externes suivent le rôle du prestataire et les obligations applicables. Les transferts internationaux sont régis par les garanties pertinentes du RGPD/UK GDPR et par le UK Addendum lorsque cela est requis.
Sauvegardes gérées et restauration
Les nouvelles sauvegardes quotidiennes gérées suivent une politique de rotation de 30 jours, en conservant les deux dernières copies de récupération valides ainsi que toute conservation légale documentée. Les archives nommées antérieures sont exclues de cette rotation automatique et font l’objet d’un examen distinct de nécessité et de suppression. Les archives de sauvegarde sont à accès restreint ; la compression ZIP ne constitue pas un chiffrement. Nous ne promettons pas d’effacement immédiat au niveau d’un enregistrement individuel au sein d’une archive. Avant toute restauration, les enregistrements actuels de suppression et de désinscription aux notifications doivent être réappliqués et vérifiés avant la reprise du traitement ; une restauration SQL/ZIP brute n’effectue pas automatiquement cette réapplication.
13 commandes d’arrêt
La liste complète et exacte des commandes correspondant au webhook : STOP, İPTAL, IPTAL, DURDUR, RET, UNSUBSCRIBE, ABMELDEN, STOPZETTEN, AFMELDEN, ARRET, ARRÊT, DESABONNER, DÉSABONNER. La casse et les espaces environnants sont normalisés. Seule une commande complète est reconnue ; le texte entrant est inspecté de manière transitoire et n’est pas conservé dans les journaux du webhook.